«Как стать выше всех в жизни и иметь много денег»: социальная иллюзия или коллективная галлюцинацияАвтор : психолог Гуляев Владимир Владимирович
«Будь первым! Достигай! Будь на вершине!» — эта, буквально мантра, современного общества звучит на каждом шагу. Книги, тренинги, коучи наперебой предлагают рецепты успеха, рисуя образ непогрешимого лидера, который «всем обязан себе».
Мы смотрим на тех, кто наверху, и наделяем их почти божественными качествами: мудростью, силой, непоколебимой волей или каким то знаниями, которых у нас нет и поэтому,мы не там же, где эти самые «те ,у которых всё есть»
А что, если я скажу вам, что эта картина — одна из величайших коллективных галлюцинаций человечества? И что наш собственный мозг заставляет нас верить в нее, против нашей же выгоды?
Давайте разберемся, как работает эта иллюзия и почему погоня за ней может быть разрушительной.
Часть 1: Нейробиология иллюзии: Почему мы верим в «сверхлюдей»Чтобы понять, почему мы наделяем успешных и властных людей несуществующими качествами, заглянем в наш мозг. Он состоит из древних и современных отделов.
· Древний мозг (Лимбическая система, амигдала): Это наш «внутренний ящер», отвечающий за инстинкты и эмоции. Его задача — быстро оценивать угрозу и безопасность. Он не думает, он чувствует.
· Современный мозг (Префронтальная кора): Это наш «внутренний аналитик», отвечающий за логику, планирование и рациональные решения.
Проблема в том, что связь между ними асимметрична.
Сигнал «ЧУВСТВО» от амигдалы к коре — это широкое восьмиполосное шоссе.
А сигнал «ЗНАНИЕ» от коры к амигдале — узкая тропинка.
Именно поэтому, зная, что начальник — обычный человек, мы все равно чувствуем перед ним трепет или ненависть, но не можем ему что то сделать(по крайней мере большинство из нас).
А чисто психологически, для определения мозгом руководителя, достаточно всего лишь атрибутов - начиная с пиджака и галстука.
Человека в костюме воспринимают как часть системы, а дорогой костюм - значит не простой винтик системы, а кто то высокого уровня и чем дороже атрибуты тем выше уровень.
Из жизни:
Робот-доставщик, похожий на небольшую коробку на колесиках, замер на стыке асфальтовой дороги и разбитой плитки, ведущей к подъезду.
Не замер, впрочем, а приостановился — на долю секунды, необходимую его лидарам и алгоритмам, чтобы пересчитать маршрут, оценить высоту бордюра и выбрать оптимальный вектор движения.
Но для человеческого восприятия эта пауза оказалась красноречивее любой драмы.
«Ой! Что ж ты, милый, застрял?» — раздался сзади голос, проникнутый таким сочувствием, будто на их глазах упал и разбил коленку ребенок.
Это была бабулька с тележкой, из которой торчал свежий багет. Она уже подбежала к роботу, суетливо обходя его, словно пытаясь диагностировать поломку взглядом.
«Ну, сейчас мы тебе поможем! Молодой человек!» — она обернулась к мужчине средних лет, который как раз выходил из подъезда, погруженный в экран телефона. — «Помогите, пожалуйста! Кто-то же его ждет, а он здесь вот! Голодный, наверное, сидит, бедный!»
Мужчина, на мгновение растерялся. Он-то как раз из тех, кто читал техноблоги и в общих чертах понимал принцип работы этих машин. Он даже лекцию слушал, где объясняли: не трогайте роботов, они обучаются, и у них все хорошо, даже если кажется, что он остановился или что-то не так.
Но под пристальным, полным надежды взглядом старушки, под безмолвным «взглядом» робота-доставщика, эти знания куда-то испарились. Включился не рассудок, а нечто более древнее, автоматическое. Он кивнул, отложил телефон и наклонился, подставляя ладони под гладкий пластик корпуса.
«Давайте, подтолкнем его немного», — сказал он, уже чувствуя себя участником важной спасательной операции.
И в этот момент, под их совместными усилиями, робот, завершив перерасчет, плавно и уверенно тронулся с места, легко преодолев злополучный переход. Он даже мигнул зеленым светодиодом «спасибо» — чистая функция вежливости, прописанная в протоколе для повышения лояльности пользователей.
Но для бабульки и для Артема это было полноценное, осмысленное «спасибо». Они проводили его взглядом, испытывая странное, теплое чувство выполненного долга.
Мы такие, да? Наделяем на автоматизме всё и всех вокруг, включая роботов, тем, чего у них нет и быть не может.
Наделяем мышлением, волей и страданием тех, у кого «в голове» — если это можно так назвать — пустота, а процессор спрятан совсем не там, где мы привыкли искать разум.
Мы общаемся с кем-то, заранее предполагая, что человек думает и чувствует так же, как мы. И как в нашем случае, думаем, что робот-доставщик «застрял», «нуждается в помощи» и «благодарен» за нее.
Почему мы это делаем? Данные и исследования.
Пример с бабулей и роботом-доставщиком — это классическое проявление фундаментальных психологических механизмов.
У науки есть для этого несколько точных терминов и объяснений.
1. Антропоморфизм: «Оживление неживого».Это наша склонность приписывать человеческие черты, эмоции и намерения неодушевленным объектам, животным или явлениям природы. Мы видим лицо в узоре на розетке, злимся на компьютер, который «тормозит назло», и просим робота «подождать».
· Исследование: Ученые из Стэнфордского университета в серии экспериментов показали, что люди склонны антропоморфизировать роботов, которые демонстрируют простое социальное поведение (например, следование взглядом, движение по траектории, напоминающей человеческую). Когда робот вел себя «социально», участники не только оценивали его более позитивно, но и их мозговая активность (по фМРТ) показывала паттерны, схожие с теми, что возникают при взаимодействии с человеком. Мы биологически запрограммированы искать «разум» и «намерение» вокруг.
· Данные: Исследование, опубликованное в журнале «Computers in Human Behavior», выявило, что люди, склонные к антропоморфизму, испытывают меньше стресса при взаимодействии с роботами-помощниками и легче принимают их в свою жизнь. Для нашей бабульки робот-уборщик — не просто машина, а «милый» субъект, с которым можно вести односторонний диалог.
2. Теория Разума и Проекция.Теория Разума — это наша способность понимать, что у других людей есть свои собственные мысли, намерения и убеждения, которые могут отличаться от наших. Это ключевой навык для социального взаимодействия. Но он работает слишком хорошо, и мы проецируем его на всех подряд.
· Исследование: Знаменитый эксперимент Хайдера и Зиммеля (1944) показал это наглядно. Участникам показывали видео, где геометрические фигуры (треугольники, круг) двигались по экрану. Абсолютное большинство описывало их движения как осмысленную драму: «большой треугольник гонится за маленьким», «круг боится и прячется». Мозг не может терпеть хаос и бесцельность, он немедленно строит нарратив, наделяя объекты мотивами.
· Причина: С эволюционной точки зрения, ошибиться в сторону «оживления» палки (приняв ее за змею) было гораздо безопаснее, чем проигнорировать настоящую змею. Эта «сверхбдительная» система сегодня заставляет нас видеть «застрявшего» робота, которому «нужна помощь».
3. Эффект ЭЛИЗА и Эмоциональный Отклик.Даже самое примитивное подобие социального взаимодействия запускает в нас эмоциональные реакции. Робот-доставщик мигнул зеленым светом. Этого достаточно.
· Данные: Классический пример — чат-бот ELIZA 1960-х годов компьютерная программа
виртуального собеседника, созданая в 1960-х
Джозефом Вейценбаумом. Программа имитирует диалог
терапевта с пациентом, реализуя технику
активного слушания, и является одним из прототипов искусственного интеллекта (да-да! представляете когда началась эра чат ботов, а к нам она только дошла), который пародировал психотерапевта, просто перефразируя реплики пользователей.
Несмотря на знание, что это программа, многие люди начинали доверять «ей», рассказывать сокровенное и искренне верить, что их «понимают».
· Объяснение: Наш мозг не разделяет «знание» и «чувство». Рационально, тот мужчина средних лет знал, что у робота нет чувств. Но эмоционально, под влиянием эмпатичного поведения бабульки и самого вида объекта, похожего на служебного работника, он почувствовал потребность помочь. Эмоция почти всегда побеждает сухую логику.
Так что наша парочка у подъезда, бабуля и мужчина — не наивные чудаки. Они — живые доказательства работы древних, глубоко укорененных механизмов нашей психики. Мы не можем не сочувствовать, не помогать, не вести диалог. Даже если наш «собеседник» — всего лишь набор алгоритмов в пластиковом корпусе, молча и целеустремленно выполняющий свою работу.
Мы наделяем мир душой, потому что сами ею обладаем. Наделяем тем чем обладаем.
И в этом есть странная, трогательная и немного комичная человеческая правда.
Именно поэтому, тот кто лжёт- считает что все так делают и по другому не бывает- это тот же самый механизм.
Давайте представим еще одну сцену, прямую наследницу истории с роботом-доставщиком.
Вы смотрите фильм ужасов.На экране монстр медленно подкрадывается к ничего не подозревающему герою.
Рациональная часть вашего мозга, та самая, что читает сейчас этот текст, знает несколько неопровержимых фактов:
1. Вы в безопасности, сидите на своем диване.
2. Актер на экране — это человек, которому заплатят за эту сцену.
3. Монстр — результат работы гримеров и компьютерной графики.
Но что происходит с вашим телом? Ладони потеют. Сердце колотится где-то в горле. Мышцы напряжены. Вы чувствуете страх. Настоящий, животный, физиологический страх.
Это и есть тот самый раскол. Знание — на одной стороне. Чувство — на другой. И в этой дуэли чувство почти всегда побеждает.
Почему же наш мозг не может разделить знание и чувство?
Ответ кроется в его древней архитектуре.
Представьте себе наш мозг не как единый компьютер, а как многослойный археологический памятник, где новые постройки возводятся поверх старых, не заменяя их полностью.
1. Древний Мозг (Лимбическая система, включая Амигдалу): Штаб-квартира Чувств.
Это самая древняя часть, наш «внутренний ящер». Она отвечает за выживание. Ее язык — не слова и логика, а мгновенные телесные реакции: страх, голод, жажда, влечение. Амигдала (миндалевидное тело) — это сторожевой пес мозга.
Ее главная задача — сканировать окружающий мир на предмет угроз и мгновенно, в обход сознания, запускать реакцию «бей или беги». Она не думает, она реагирует.
Когда вы видите тень, похожую на змею, амигдала кричит «ОПАСНОСТЬ!» и вы прыгаете еще до того, как зрительная кора успевает обработать информацию и сообщить: «Это всего лишь ветка».
· В случае с роботом: Амигдала не видит «робота». Она видит «субъект, который остановился и не движется к цели». Это триггер для древних социальных инстинктов: «соплеменник в беде». И она запускает импульс помочь, почувствовать эмпатию. Рациональная оценка приходит позже.
2. Современный Мозг (Префронтальная кора): Штаб-квартира Знаний.
Это наша самая молодая, «человеческая» часть мозга. Она отвечает за логику, планирование, самоконтроль, анализ и, собственно, за те знания, о которых мы говорим. Это тот внутренний голос, который говорит: «Успокойся, это просто фильм» или «Не трогай робота, он сам разберется».
Проблема в том, что связь между этими центрами — асимметрична.
Нервные пути от амигдалы к префронтальной коре — широкие и скоростные.
Чувство мгновенно захлестывает разум. А вот обратные пути, от разума к эмоциональному центру, — гораздо уже и медленнее. Это как если бы у вас был широкий восьмиполосный мост для передачи чувств в центр логики, но лишь узкий пешеходный мостик обратно.
Именно поэтому так трудно «успокоиться по команде».
Вы можете знать, что беспокоиться не о чем, но не можете просто щелкнуть выключателем и выключить тревогу, которую уже запустила амигдала.
Что говорят исследования?
· Нейровизуализация: Исследования с помощью фМРТ показывают, что когда человек испытывает социальную или физическую боль (например, отвержение), у него активируются те же зоны мозга (передняя островковая доля, передняя поясная кора), что и при просмотре сцен с страдающими людьми или даже... роботами, которых несправедливо обижают. Мозг буквально не делает между нами большой разницы на эмоциональном уровне.
· Когнитивный диссонанс: Это состояние психического дискомфорта, когда наше поведение противоречит нашим знаниям или убеждениям. Чтобы уменьшить этот дискомфорт, мозг предпочитает не менять поведение (оно исходит из более глубоких слоев), а менять убеждения. Мы не просто так оправдываем свои поступки — мы делаем это, чтобы согласовать «знание» с «чувством», которое стояло за поступком.
· Соматические маркеры: Нейробиолог Антонио Дамасио доказал, что практически ни одно сложное решение не принимается чистой логикой. Наш выбор всегда «помечен» телесными ощущениями (соматическими маркерами) — тем самым «нутром», которое подсказывает нам. Без этой эмоциональной окраски знаний мы становимся нерешительными и неспособными сделать выбор.
Так почему же мы не можем их разделить?
Потому что с точки зрения эволюции чувства были первичным языком выживания, а знания — его дорогой и медленной надстройкой.
Нашим предкам не нужно было знать, что саблезубый тигр опасен. Им нужно было бояться его до дрожи в коленях и мгновенно бежать. Чувство страха спасало жизнь. Чувство привязанности заставляло заботиться о детях и держаться племени. Чувство отвращения не давало съесть испорченную пищу.
Знание — это карта. Чувство — это территория. Мы живем на территории.
Поэтому бабулька, бегущая за роботом, и мужчина, толкающий его, — это не сбой системы. Это система, работающая именно так, как она была спроектирована тысячелетиями эволюции. Их мозг, этот древний и мудрый механизм, видит не бездушную машину. Он видит «другого», «соплеменника», «того, кто может нуждаться». И он запускает самое мощное, самое человеческое, что у нас есть — импульс к связи, заботе и соучастию.
И в этом противоречии между знанием и чувством, как ни парадоксально, и заключается вся глубина, вся сложность и вся красота человеческой природы.
Как это работает на практике:
· Мы помогаем кому то потому что предполагаем что «соплеменник» в такой же беде в которой мы были. Мы помогаем застрявшему где то роботу-доставщику, потому что наш древний мозг видит в нем не машину, а «соплеменника в беде».
Мы проецируем на него свои эмоции.
· Мы наделяем власть имущих сверхкачествами, потому что наш мозг, сформированный в племенных структурах, ищет сильного лидера-родителя.
Вера в «мудрого царя» снижает нашу тревогу и дает иллюзию контроля в сложном мире. Это называется Эффект Ореола: мы автоматически приписываем человеку с высоким статусом больше ума, честности и компетентности. Часто для иллюзии той самой «компетентности» достаточно уверенной речи (даже если говорит откровенную чушь) или внешних атрибутов как : дорогой костюм, автомобиль люкс класса, атрибутов власти-преклонения одного -двух людей рядом с ним.
Часть 2: Великий парадокс: Качества для подъема vs. Качества на вершинеА теперь — горькая правда, которую скрывает эта коллективная галлюцинация.
Системы, построенные на жесткой конкуренции, деньгах и власти (большая политика, корпоративный олимп), проводят естественный отбор. И этот отбор часто благоприятствует качествам, противоположным тем, что мы на них проецируем.